FAQs
¿QUIENES SOMOS?
Somos Zeus Street Wear, un proyecto de empresa basada en la ropa vintage sin precios desorbitantes, no tenemos tienda física actualmente pero nos encontramos situados en el barrio de Ayora, Valencia. Proponemos una calidad/precio asequible a todo fanático de las mejores prendas y marcas mundiales.
¿ES SEGURO COMPRAR EN LÍNEA?
Sí, de hecho, utilizamos el cifrado SSL estándar de la industria para proteger sus datos personales, ya sea que pague con Paypal o por Transferencia Bancaria, es completamente seguro.
¿LAS PRENDAS SON ORIGINALES?
Sí, lo son, para mayor seguridad del cliente puede solicitar tantas fotos de detalles de las prendas por nuestra plataforma principal de venta, Instagram (@zeustreetwear) . Almacenamos prendas de firmas, futbol, NBA vintage de los 90 y principios de 00 de una gran selección de marcas como Moncler, Stone Island, CP Company North Face, Burberry, Gucci, Tommy Hilfiger, Ralph Lauren, Lacoste, Champion, Carhartt,Nike, Adidas y muchos más. Compre aquí.
¿EN QUÉ CONDICIÓN ESTÁN LOS ARTÍCULOS?
La mayoría de nuestros artículos son prendas vintage. Esto significa que se espera un cierto nivel de desgaste, la media de nuestras prendas es de un 8,5/10 aptas para su uso desde el momento que te llega(debido a que las prendas están previamente lavadas con Detergente en polvo especial. Con nuestra fragancia exclusiva y planchadas), no obstante las fotos reflejaran la condición fiel de la prenda por lo que cualquier tara física relevante será fotografiada. Es posible que algunos productos aún estén en estado nuevo (Deadstock With)
¿QUÉ ES EL DROP Y CADA CUANTO HACÉIS?
Drop es el momento en el que sacamos nuevas prendas a la web y puedes añadirlas a tu carrito. Hacemos DROP de lunes a Viernes a las 20:00, avisaremos por historias y publicaciones de cada drop y las prendas que saldrán por lo que síguenos para mayor probabilidad en tu compra 😉 Instagram
IMPUESTOS APLICABLES
El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
ESTADO DE LA ROPA
Calificación del estado de la Ropa:
En zeustreetwear nos flipa traeros las mejores piezas vintage, como muchos sabréis no son solamente únicas en talla y color sino que pueden tener hasta 30 años de vida por ende a veces pueden presentar signos de uso o pequeñas taras las cuáles reparamos para que puedan ser totalmente prácticas día a día en vuestros outfits :)
1- Nuevo: La prenda NO ha sido utilizado y se encuentra impecable cual sacada de tienda.
2- Muy Bueno: La prenda se encuentra perfecta no ha sido reparada y es por antonomasia nuestra mayor selección.
3- Bueno: Puede haber sido reparada dada la antigüedad de la pieza pero es totalmente funcional y suele tener un valor menor que si estuviese en el peldaño superior.
4- Satisfactorio: Asegúrate que no vaya a ser un regalo porque no le va a gustar, suelen ser prendas que carecen de algo material e insustituible pero se le puede dar otra segunda vida siendo esta reformada, también la puedes identificar por el precio…
PEDIDO ERRÓNEO
Si recibes tu pedido de manera incorrecta mándanos una imagen donde se aprecie todo lo que has recibido con sus respectivas referencias/ número de orden y te daremos una solución una vez verificado el contenido.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EL ENVÍO?
Para información sobre envíos peninsulares, Canarias y Baleares y devoluciones: haga click aquí
DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO
Puede solicitar un reembolso en forma de cupón por el costo total de la prenda. Este cupón solo se puede canjear en nuestra tienda, será exclusivo para usted. El cupón tiene una validez de un año y lo puedes usar con su próximo pedido.
El costo del envío de devolución es su responsabilidad. El envío debe estar certificado y proporcionarnos el número de seguimiento.
No aceptamos las devoluciones si no te viene bien la prenda , ya que indicamos la talla y las medidas exactas en CM en la página . La devolución está permitida en el caso de que la prenda que has comprado no corresponde a la de la foto . Si en la prenda hay una mancha o agujero que no hayamos indicado en la descripción también se acepta . Para más información contacta con nosotros en IG @zeustreetwear y te ayudamos a resolver tu problema . No se puede cambiar los productos rebajados.
El artículo será devuelto con su etiqueta (colocada en el artículo) y en su estado original.
El derecho de desistimiento consiste en rescindir un contrato, devolviendo toda o parte de la mercancía adquirida a nuestras oficinas, (siendo los gastos del envío de la devolución por cuenta del cliente). Ello se debe hacer antes de que hayan pasado 14 días desde la recepción de la mercancía.Todo el tema de devolución ocupa de 7-14 dias.